Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Golf Junior Dondurmasında Kötü Koku Ve Eksik Çubuk Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

Golf Junior Dondurmasında Kötü Koku Ve Eksik Çubuk Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Golf Junior Dondurmasında Kötü Koku Ve Eksik Çubuk Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Golf Junior Dondurmasında Kötü Koku Ve Eksik Çubuk Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
129

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Özkuruşlar marketten bugün küçük çocuğum için Golf Junior markalı bir dondurma satın aldım. Ambalajı açtığımda, dondurmanın içinden bozuk ve zeytin kokusuna benzer kötü kokulu bir karışım çıktığını fark ettim. Ürünün görünümü normal bir dondurmaya benzemiyor, sadece olması gereken dondurmanın yaklaşık dörtte biri kadar bir kısım vardı ve içinde dondurma çubuğu da yoktu. Küçük çocuğuma yedirmeden önce kontrol etmesem bu ürünü farkında olmadan tüketecekti.

Durumu hemen market yetkilisine ilettim ve ürünü iade ettim, kendisi de konuyu ileteceğini söyledi. Ancak ürünün kokusu elime o kadar yoğun şekilde sindi ki, iki kez yıkamama rağmen kokusu tam olarak geçmedi. Bu yaşananlardan sonra Golf markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha Golf dondurma almayı düşünmüyorum.

Ürünün acilen incelenmesini, üretim ve dağıtım sürecinde gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tarz bir ürünün nasıl raflara kadar gelebildiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Hem kendi çocuğum hem de diğer tüketicilerin sağlığı açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

16 Haziran 15:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ambalajı Açılmış Gibi Görünen Dondurma İçin Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

471

İstanbul Zeytinburnu’nda Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 11:40 civarında Golf Maraşım Sandwich dondurması sipari...

Ambalajı Açılmış Gibi Görünen Dondurma İçin Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
Ambalajı Açılmış Gibi Görünen Dondurma İçin Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
Ambalajı Açılmış Gibi Görünen Dondurma İçin Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

Golf Dondurmasında Toz Ve Tüy Kontaminasyonu Güvenimi Sarstı

173

Golf markasına ait Maraşım dondurmasını yaklaşık iki gün önce Malatya Battalgazi’deki bir marketten satın aldım. Kapağın...

Şok Market'ten Son Kullanma Tarihli Dondurma Hastalığa Yol Açtı

277

24 Nisan Cuma günü Van İpekyolu’ndaki Şok marketten Golf marka dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi olmasına...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Golf Dondurmanın İçinde Plastik Parça

Golf Dondurmanınİçinde Plastik Parça

Profil fotoğrafı
Ekrem
Golf Dondurma Bu Kaçıncı Problem?

Golf Dondurma BuKaçıncı Problem?

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Golf Dondurmanın Yarısı Yoktu

Golf DondurmanınYarısı Yoktu

Profil fotoğrafı
Atakan
Golf Dondurma Özür Paketi İstiyoruz

Golf DondurmaÖzür Paketi İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Talha
Golf Dondurma İçinden Saç Çıktı!

Golf Dondurmaİçinden Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Bayan
Ülker Kendi Ürününü Kabul Etmedi

Ülker KendiÜrününü Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Can