Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Golf Junior Dondurmasında Kötü Koku Ve Eksik Çubuk Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

Golf Junior Dondurmasında Kötü Koku Ve Eksik Çubuk Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Golf Junior Dondurmasında Kötü Koku Ve Eksik Çubuk Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Golf Junior Dondurmasında Kötü Koku Ve Eksik Çubuk Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
15 Haziran 19:3942

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Özkuruşlar marketten bugün küçük çocuğum için Golf Junior markalı bir dondurma satın aldım. Ambalajı açtığımda, dondurmanın içinden bozuk ve zeytin kokusuna benzer kötü kokulu bir karışım çıktığını fark ettim. Ürünün görünümü normal bir dondurmaya benzemiyor, sadece olması gereken dondurmanın yaklaşık dörtte biri kadar bir kısım vardı ve içinde dondurma çubuğu da yoktu. Küçük çocuğuma yedirmeden önce kontrol etmesem bu ürünü farkında olmadan tüketecekti.

Durumu hemen market yetkilisine ilettim ve ürünü iade ettim, kendisi de konuyu ileteceğini söyledi. Ancak ürünün kokusu elime o kadar yoğun şekilde sindi ki, iki kez yıkamama rağmen kokusu tam olarak geçmedi. Bu yaşananlardan sonra Golf markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha Golf dondurma almayı düşünmüyorum.

Ürünün acilen incelenmesini, üretim ve dağıtım sürecinde gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tarz bir ürünün nasıl raflara kadar gelebildiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Hem kendi çocuğum hem de diğer tüketicilerin sağlığı açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

16 Haziran 15:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Golf Dondurmasında Toz Ve Tüy Kontaminasyonu Güvenimi Sarstı

17 Nisan 18:53156

Golf markasına ait Maraşım dondurmasını yaklaşık iki gün önce Malatya Battalgazi’deki bir marketten satın aldım. Kapağın...

Şok Market'ten Son Kullanma Tarihli Dondurma Hastalığa Yol Açtı

26 Nisan 23:39229

24 Nisan Cuma günü Van İpekyolu’ndaki Şok marketten Golf marka dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi olmasına...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Golf Dondurma Cam Parçası Cıktı

Golf Dondurma CamParçası Cıktı

Profil fotoğrafı
Zekiye
Golf Dondurmaların Sıkıntılı Olması

GolfDondurmaların Sıkıntılı Olması

Profil fotoğrafı
Ayten
Golf Dondurmayı Buzdan Yiyemedik

Golf DondurmayıBuzdan Yiyemedik

Profil fotoğrafı
Ufuk
Golf Dondurma Özür Paketi İstiyorum

Golf DondurmaÖzür Paketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Miraç
Golf Dondurma İlgilenilmesi Gereken Bir Durum

Golf Dondurmaİlgilenilmesi Gereken Bir Durum

Profil fotoğrafı
Murat
Golf Dondurma Eksik Parça (Gramajda Sorun)

Golf DondurmaEksik Parça (Gramajda Sorun)

Profil fotoğrafı
Mirza