to read complaints and reviews, or file yours.Açık Dondurma Ürünlerinde Bozulma Ve Değişim Sözünün Tutulmaması
Golf Dondurma bayisi olarak İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’indeki es Market isimli iş yerimde Mayıs ayından beri açık dondurma ürünlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Açık dondurmaların tamamında kıvam bozukluğu, tatta bozulma ve genel anlamda ürünlerin bozulduğunu düşündürecek problemler bulunmaktadır.
Bu süreçte defalarca firma yetkilileriyle görüştüm. Ürünlerin değiştirileceği söylenerek her hafta “haftaya değişim yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen uzun süre herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında ise ürünler için iade olmadığı bilgisi verildi. Ayrıca gelen ürünlerde sık sık eksikler çıkıyor, bu eksiklerin tamamlanması da haftalar sürüyordu.
Bozuk ve sorunlu gelen bu ürünler nedeniyle hem satış kaybı yaşıyorum hem de marka imajı zedeleniyor. Tüm sorunlu açık dondurma ürünlerinin iadesinin alınmasını ve ilgili faturadan bedellerinin düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
