Goldmaster Ütüsünde Su Sızıntısı Ve Tekrarlayan Garanti Onarımları Nedeniyle İade Talebi
Goldmaster GM-7612 Lokomotif 2350 Watt 6 bar seramik tabanlı buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren buhar vermesi gerekirken su atmaya başladı, bu yüzden ütü yapılan kıyafetler sırılsıklam oluyor ve ütü yapmak imkansız hale geliyor.
Aynı sorun devam ettiği için ürünü iki kez garantiye gönderdik, her defasında yapıldığı söylendi ancak teslim aldıktan sonra yine aynı problemle karşılaştık. Sorun 4–5 aydır aynı şekilde devam ediyor ve ürün artık benim gözümde ayıplı ürün konumundadır.
Defalarca servise gitmesine rağmen sorun çözülmediği için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesini alarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi



