to read complaints and reviews, or file yours.Goldmaster Çaycı Ürünü Ve Garanti Hizmetinde Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Goldmaster isimli satıcıdan 19.06.2023'te çaycı aldım. Belli bir süre kullandıktan sonra ürünün alt kısmındaki plastik bölge yandı, kablolar ortaya çıktı ve ürün çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ederken, garanti kapsamında tamir için İstanbul'daki Ayyıldız Elektrikli Ev Eşyaları İmalat ve Pazarlama AŞ isimli servise gönderdim. Ancak, her zamanki gibi garanti kapsamında olmadığını, 2500 TL ödersem ürünü tamir edeceklerini belirttiler ve ürünü geri gönderdiler. Sonuç olarak, ürünün kalitesi ve müşteri hizmetleri konusunda büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürün sağlam değil ve müşteri hizmetlerinin iletişimi yetersiz. 10 üzerinden 0 puan veriyorum. Goldmaster benim için büyük bir pişmanlık oldu.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi
