Saatte Geciken Otobüste Bilgilendirme Ve Güvenlik Eksikliği

22.03.2026 tarihinde Karadeniz Golden Turizm firmasına ait, 55 atp 625 plakalı otobüsle Samsun Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na 20.00 sefer saatli yolculuk için bilet aldım. Bilet PNR numaram 3170296UD’dir. Bayramın üçüncü günü olan bu seferde yaşadıklarım nedeniyle firmadan son derece şikayetçiyim.

Öncelikle 20.00’de kalkması gereken otobüs 21.00’de geldi ve bu gecikmeyle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculuk boyunca herhangi bir ikram sunuldu. Bunun yanında otobüs hiçbir otogarın içine girmeden ilerledi, İstanbul otogarlarını ve yollarını bilmeyen bir şoför ve işletme izlenimi verdi. Yolculuk boyunca kendimi güvensiz ve mağdur hissettim.

Bu seferle ilgili olarak Karadeniz Golden Turizm hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını ve bu tür uygulamaların neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.