to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart saat 01.30’da Karadeniz Golden Turizm’den Ünye–İstanbul seferi için aldığım, PNR numarası 317 028 88 olan otobüs biletimde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 03.30 civarında kalkış noktasına geldi ve kış günü 2 saat boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım.
Gelen otobüs son derece eskiydi, her yerinden soğuk alıyordu ve koltukları kırık, rahatsız ediciydi. Bunun yanında çalışan personelin kaba konuşmaları ve davranışları da yolculuğu daha da çekilmez hale getirdi. Yolculara ne ikram ne de doğru dürüst bir ilgi gösterildi. Normalde yaklaşık 13 saat sürecek yolculuk 18 saatte zor tamamlandı.
Karadeniz Golden Turizm’in bu yaşadığım deneyimde işine sahip çıkmayan, yolcusuna değer vermeyen bir görüntü sergilediğini düşünüyorum. Ben bu şikayeti, firmanın kendine çeki düzen vermesi, araçlarının bakımını yapması, temiz ve konforlu hale getirmesi ve insan taşıdığını unutmadan personelini davranış konusunda uyarması için yazıyorum. Bu yaşananların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde Ünye Otobüs Terminali’nden İstanbul Esenler’e Karadeniz Golden Turizm’in saat 01.31 seferi için bilet aldım. Otobüsün 01.31’de kalkması gerekirken yaklaşık 03.20’de gelmesiyle yolculuğa baştan geçerek problemli bir şekilde başladık. Biletimi 45 numaralı koltuk için almıştım; an...
Obilet.com üzerinden Karadeniz Golden Turizm’den 08 Şubat 2026 tarihi saat 01.00 Samsun–İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Daha önce firma hakkında pek çok olumsuz yorum okumama rağmen, belki düzelmiştir diyerek şans vermek istedim; maalesef yanılmışım. Araç yaklaşık bir saat rötarlı geld...
Karadeniz Golden firmasından ilk defa bilet aldım ve Ünye–Giresun arası yaptığım yolculukta çok ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Normalde çok daha kısa sürmesi gereken yol, 14.15’te Ünye’den kalkan araçla yaklaşık 3 saat sürdü ve benim nihai varış noktam Rize olmasına rağmen yolculuğun geri kalanı içi...
17.01.2026 saat 18.00 İstanbul–Trabzon seferi için Golden Karadeniz firmasından 2+1 otobüs bileti aldım. Ancak sefer saatinde otobüsün arızalandığı söylenerek hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 saat bekletildik. Uzun beklemenin ardından bu kez 2+1 yerine 2+2 otobüs gönderildi ve yolcula...
3 Ocak 2026 günü saat 12.00’de Golden Karadeniz Turizm ile Samsun–Trabzon arası yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Abartısız şekilde neredeyse tüm otogarlarda duruldu, yakıt alındı, araç bir de arızalandı. Verilen molaların her biri en az 20 dakika sürdü ve sürekli si...
Yorumlar