Golden Turizm Hem Mağdur Ettiler Hem De Bizi Güvensiz Bir Noktada Bırakmış Oldular

17.08.2026 tarihinde Karadeniz Golden firmasının 53 ** plakalı aracıyla saat 21.46’da Giresun’dan kalkması gereken Giresun–Gebze seferine bilet aldım. Araç planlanan saatte Giresun’da olması gerekirken gece 12’den sonra geldi ve toplamda yaklaşık 4 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Gebze’ye saat 10.06’da varması gereken seferle ancak 14.00 civarında ulaşabildim ve iş yerimdeki önemli bir toplantıya geç kalarak ciddi mağduriyet yaşadım.

Yolculuk esnasında aracın emniyet kemerlerinin bir kısmının kopuk olduğunu gördüm. Olası bir kaza durumunda can güvenliğimizi doğrudan tehlikeye atan bu durum, firmanın yolcu güvenliğini önemsemediğini açıkça göstermektedir. Ayrıca Gebze Otogarı’na bırakılmam gerekirken, beni ve diğer yolcuları otogara girmeyip kavşakta indirerek hem mağdur ettiler hem de bizi güvensiz bir noktada bırakmış oldular.

Firmanın Google hesabı üzerinden gelen yorumlara ise, yolcuları adeta “iftiracı” ilan eden ve şahsi bilgilerini talep eden tehditkar cevaplar verdiğini görüyorum. Bu yaklaşım, yaşadığımız mağduriyeti dile getirmeye çalışan yolcuları baskı altına alan son derece rahatsız edici bir tutumdur.

Hem seferde yaşanan ciddi gecikme hem de emniyet kemerleri kopuk şekilde araç çalıştırılması ve Gebze’de otogara sokulmayıp yolcuların kavşakta indirilmesi nedeniyle firmanın denetlenmesini ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Yolcu güvenliğini riske atan ve şikayet eden müşterileri tehdit eder nitelikte yanıtlar veren bu firma hakkında ilgili merciler nezdinde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.