to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell üzerinden kullandığım ve yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullandığım 5519****54 numaralı hattıma, 21.23 suların...da Golden Rose (grp Kozmetik San. ve Tic. A. Ş.) firması tarafından iznim ve bilgim dışında SMS gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde “Değerli müşterimiz, KVK kodunuz: …, etk kodunuz: …
Yaklaşık 8 senedir Golden Rose’un 302 numaralı kaş kalemini severek kullanıyordum. Ancak son 1 senedir aldığım her kalem...de aynı sorunla karşılaşıyorum. Sıfır, yeni açtığım kalemi ilk başta sorunsuz kullanabiliyorum fakat uç kısaldıktan sonra kalemtıraşla açmak istediğim anda kalem kesinlikle açılmıy
BİM'den Erkul Kozmetik Classics Lash Plumper maskara aldım. Her kullanışımda gözüm şişiyor. İçeriğinde nasıl bir kimyasa...l kullanıldı bilmiyorum ama insanları böyle mağdur etmeyiniz. Gözüm kör olabilir. Nasıl bir yol izlenecek bilemiyorum ama piyasadan kaldırılsın veya içeriği değiştirilsin. Gözümü b
Merhaba, iyi günler. Ben Ekim'in 1'inde sizin False Lashes maskaranızı aldım. Gayet güzel bir üründü ama geçen gün ürünü... açtığımda maskaranın fazlasını sıyırttığımız yer kapağın orasında sıkıştı. Biraz o şekilde kullanmaya çalıştım ama kurumaya ve kirpiğime aşırı bol bir şekilde ürün gelmeye başladı
Golden Rose dudak kalemini sürerken dudağıma sert bir şey battı ve neredeyse dudağımı kanatacak kadar canımı yaktı, kale...min ucunda siyah tel gibi bir şey olduğunu fark ettim ve hemen cımbızla aldım. Golden Rose gibi bir markadan kozmetik ürünlerde bulunmaması gereken bir maddenin çıkmasını aklım alm
"Ayşe Hanım maille bildirimde bulundu ve ürünü karşı ödemeli olarak kendilerine kargoyla göndermemi istedi ve ürünün inceleneceği söyledi fakat bu şekilde de marka için ekstra masraf olacağı ve kullandığım makyaj ürünlerinin %70 inin bu markaya ait olduğunu ve ürünlerden memnun olduğumu düşünerek markaya haksızlık yapmamak adına şikayetimi silmeye karar verdim. Bir de Golden Rose ürünlerinin koruma bandıyla hijyene önem verilerek satışa sunulması benim için çok önemli, böylelikle ürünleri gönül rahatlığıyla kullanıyorum. Bir ürünle anlaşamamış olmam tüm bu artıların yanında önemsiz kalıyor ve markaya haksızlık yapmak istemiyorum. Sonuçta marka müşterilerine değer veriyor. Ayşe Hanım 'a tekrar teşekkürler."
Dün akşam saat 21.50 de AVM içerisinde ki mağazadan göz kalemi ve ruj aldım. Bugün kullandım 2 saatte gözlerim şişti. Gö...z kaleminden. Ruj da dudaklarımı mahvetti İlk defa bu markanın ürünlerini kulandım Cildim çok hassas. Ürünleri iade etmek için firma yetkilisi ni aradım cevap alamadım
İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Golden Rose mağazasından 04.11.2023tarihinde tekli terracota far aldım kardeşime. A...ncak yanlış ürün aldığım için iade etmek istedim. Şehir dışında olduğumdan ürünü babamla 21.11.2023 günü fişi ile birlikte, hiç açılmamış şekilde gönderdim. Mağazadaki bayan yetkil
Ankara Cepa AVM L&S kozmetik L***Ö***'den 19.08.2023'te Golden Rose kaş kalemi aldım. Satıcıya her zaman kullandığım nor...mal kaş kalemi istediğimi söylediğim halde bana pudralı kaş kalemi vermiş. Aslıda kullandığım kalem olmadığını anladım ama kalemin şeklinin değiştiğini düşündüm. Evde sürdüğümde ço
Golden Rose 407 numaralı göz kalemi aldım kullanmaya başladıktan sonra göz kapaklarımda şişme ve kaşınma olmaya başladı ...uzun süre emin olmak için denemeler yaptım. Başka kalem kullandığımda gözümde bir problem yokken bu kalemi kullandığımda göz kapaklarım şişiyor yanıyor ve kaşınıyor. Kozmetik ürünl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
