to read complaints and reviews, or file yours.Golden Rose Hassas Ciltlere Zararlı Kozmetik Ürünleri!
Dün akşam saat 21.50 de AVM içerisinde ki mağazadan göz kalemi ve ruj aldım. Bugün kullandım 2 saatte gözlerim şişti. Göz kaleminden. Ruj da dudaklarımı mahvetti
İlk defa bu markanın ürünlerini kulandım
Cildim çok hassas. Ürünleri iade etmek için firma yetkilisi ni aradım cevap alamadım
Gelişme
Cepa AVM içindeki Golden Rose firmasından. Göz kalemi ruj aldım. Kullandıktan 2 saat sonra alerji yaptı. Göz kalemi göz kapaklarımı şişirdi. Ruj da dudak kenarını kızarttı. Sonrasın da firma yetkilisi bayana gittim. Ürünleri getirin. İade alırız dedi. Ürünleri götürdüğümde niye aldınız almasaydınız. Geri alamayız tavrına girdi. Bende ürünleri nakit aldık. Eşiniz fiş vermedi fişi mi yani fatura mı alayım Tüketici Hakları na gideceğim dediğimde fiş yok o gün alsaydınız dedi. Bende AVM yönetimine başvurdum. Yönetim yetkilisi siz Tüketici Hakları'na gitme lütfen biz firmayla çözeriz dedi. 4 ay geçti. Bana dönüş olmadı. Geçen hafta tekrar gittim unutulmuştur tekrar ilgileniriz denildi. Az önce aradım AVM yi. Fiş yani fatura alınmadığı için bir şey yapamıyoruz denildi. AVM içinde bir firma müşteriyi mağdur ediyor. Avm yönetimi müdahale edemiyor
