Kahve Ve Çay Makinelerinin Sürekli Kapalı Olması Ve Su Servisinin Saat 12’ye Sıkıştırması

Golden AGE Crystal Gümüşlük otelinde salı gününden beri konaklamaktayım. Konaklamam boyunca oteldeki sıcak içecek alanlarında bulunan kahve ve çay makineleri sürekli kapalı tutuluyor. Özellikle şu an yaşadığım durumda da hiçbir şekilde kahve ve çay alamıyorum.

Odaya içmek için kapalı su istediğimde ise resepsiyon, suyun saat 12.00’de geleceğini, şu an sadece lokantadan bardakla su alabileceğimi söyledi. Otelde konaklayan bir misafir olarak odaya içmek için kapalı su getirtmek istememe rağmen, “12’de alın” denilerek geri çevrilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Su gibi en temel ihtiyacım için adeta ricada bulunmak zorunda kaldım.

Bu yaklaşım nedeniyle kendimi değersiz hissediyorum ve bu oteli bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yetkililerin bu durumu inceleyip, misafirlerin temel ihtiyaçlarının karşılanması ve personelin misafirle iletişimi konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.