Golden Age Crystal Bodrum’da Temizlik, Oda Düzeni Ve Sıcak Su Sorunları

07.07.2026 giriş, 11.07.2026 çıkış olacak şekilde Tatilsepeti üzerinden Golden Age Crystal Bodrum Gümüşlük oteline Salih G***** ismiyle ve HD2601LPKX voucher numarasıyla rezervasyon yaptırarak konakladım. Ancak otele girişimizden itibaren hem oda hem de otel genel alanlarında temizlik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

Biz 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere çocuklu bir aileyiz ve üç kişilik oda talep etmemize rağmen odada tüm yataklar birbirinden tamamen ayrıydı, aile olarak birlikte yatabileceğimiz bir düzen yoktu ve yataklar arasında herhangi bir paravan da bulunmuyordu. Ek yataklar kırık ve kullanışsız durumdaydı. Oda temizliği yetersizdi, çarşaflar her gün değiştirilmedi ve verilen çarşaf ile havluların bir kısmı lekeli haldeydi. Sıcak su konusunda da odada ve hamamda sorun yaşadık, sıcak su yeterli değildi.

Yemek çeşitleri az olmasına rağmen lezzet açısından bir sorun yaşamadık, bu konuda memnun kaldığımızı söyleyebilirim. Personel tarafında ise özellikle odaları temizleyen arkadaşlar dışındaki diğer personellerin genel olarak güler yüzlü ve çalışkan olduğunu gözlemledik. Ancak tesisin genel standartları ve işletme anlayışı açısından yaşadığımız eksiklikler bu olumlu noktaların önüne geçti.

Tesisin barları saat 23:00’ten sonra tamamen kapanıyor ve bu saatten sonra su dahi alamıyorsunuz. Gece geç saatte su ihtiyacı için odada bırakılan sınırlı miktardaki su ile idare etmek zorunda kalmak, özellikle her şey dahil konseptli bir tesiste kabul edilebilir değil.

Bu tatili zor da olsa tamamladık ve otelle fiili bağımız kalmadı. Yaşadıklarımı, benden sonra aynı oteli tercih edecek kişilerin bilgi sahibi olması için ve Tatilsepeti’nin bu oteli satarken daha dikkatli olması adına paylaşmak istiyorum. Tatilsepeti ile yaşadığımız sorunları iletmemize rağmen yaklaşık iki gün sonra geri dönüş yapıldı ve sürecin hiçbir aşamasında tatmin edici bir ilgi, çözüm ya da telafi sunulmadı. Bu yaklaşım nedeniyle bir daha kesinlikle Tatilsepeti’ni tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu deneyimin hem Tatilsepeti hem de ilgili otel tarafından dikkate alınarak, temizlik, oda düzeni, sıcak su ve gece içecek erişimi gibi temel konularda iyileştirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını bekliyorum.