İki Kişilik Konaklamada Tek Oda Kartı Verilmesi Ve Resepsiyonun Katı Tutumu

19.07.2026 tarihinde Bodrum Gümüşlük’teki Crystal Golden Age Hotel’e giriş yaptım. İki kişilik konaklama yapmamıza rağmen odaya sadece bir adet kart verildi. Yedek oda kartı talebinde bulunduğumuzda ise resepsiyon, kesinlikle ikinci bir kart verilmeyeceğini açıkça belirtti.

İki kişi konaklanan bir odada herkesin aynı anda odaya girmesinin mümkün olmadığını, bu nedenle ikinci kartın en temel ihtiyaçlardan biri olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bu kadar basit bir talebin bile karşılanmaması, ödediğimiz 35 bin TL’lik konaklama ücreti ve otelin iddia ettiği hizmet kalitesiyle kesinlikle uyuşmuyor.

Daha iyi bir karşılama, misafire saygılı bir hitap ve en önemlisi de ikinci bir oda kartının verilmesini talep ediyorum. Bu konunun acilen değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.