to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde, Gold İstanbul firmasından Obilet üzerinden online olarak satın aldığım İzmir Otogarı–Bodrum Yeni (Torba) Otogarı seferinde (PNR: 8G004BB5U, koltuk no: 20, bilet tutarı: 350 TL), otobüs beni belirtilen saatte (04:21) otogardan almadı. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otobüs hareket etti.
Olay sonrasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama sebep oldu.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Gold İstanbul firmasının İzmir-İstanbul 00:54 seferi için Obilet uygulaması üzerinden üç kişilik bilet satın aldım (PNR: 8G004BY0V, koltuk no: 31, 32, 35). Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 01:45'te yolcu almaya başladı. Otobüse bindiğimizde koltuğun kırık olduğ...
18/08/2025 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Aydın’a gitmek üzere Gold İstanbul firmasından Koltuk: 26, PNR: 8G004CJHH numaralı biletimi aldım. Otobüs 1,5 saat rötarlı olarak hareket etti ve ardından şoföre ile muavine bilgi vererek tuvalete gittim. Tuvaletten çıktığımda, sadece 5 dakika geçmi...
22.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Esenler’den Gold İstanbul firması aracılığıyla Obilet üzerinden 29 numaralı koltuk için 999 TL’ye İzmir’e bilet aldım. Bileti alırken, Obilet uygulamasında sefer detaylarında İzmir’e varış saati 04.50 olarak gösteriliyordu. Ancak yolculuk sırasında, hiçbir bilgilen...
19.10.2025 tarihinde Gold İstanbul internet sitesi üzerinden aldığım 8G004S4B0 numaralı bilet ile 18:59 İzmir-Nazilli otobüs seferini kullandım. Otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve müşter...
26 Eylül 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Gold - İstanbul firmasına ait 23:38 seferi için 4 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 8G004MP84), kalkış noktası Yukarı Dudullu olarak seçilmiştir. Ancak otobüse binmeye gittiğimizde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin gece 02:10’a alındığını ...
Yorumlar