Geç Gelen Otobüs, Kötü Yolculuk Şartları Ve İade Sorunu

12.08.2025 tarihinde, Gold İstanbul firmasından Obilet üzerinden online olarak satın aldığım İzmir Otogarı–Bodrum Yeni (Torba) Otogarı seferinde (PNR: 8G004BB5U, koltuk no: 20, bilet tutarı: 350 TL), otobüs beni belirtilen saatte (04:21) otogardan almadı. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmama rağm...

07/09/2025 tarihinde saat 14:43 için Obilet üzerinden Gold İstanbul firmasından İstanbul-Aydın arası otobüs bileti aldım. Ancak biletim Gold İstanbul tarafından iptal edildi. Obilet uygulamasında ise biletim hâlâ aktif görünüyor ve iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor. İptal sürem ge...

08.06.2024 tarihinde Gold İstanbul Turizm’den Obilet üzerinden 750₺ ödeyerek İstanbul Dudullu’dan İzmir’e seyahat etmek üzere bilet aldım. Seferin önce iptal edilip 2 saat sonraya ertelenmesiyle mağdur oldum. Tekli koltuk sözü verildiği halde çiftli koltuk verildi. Araç gece 02:00’de kalkacakken 02:...

18.08.2025 tarihinde saat 01:59’da Dudullu Terminal’den Gold İstanbul firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Araç tam 1 saat 30 dakika gecikmeli geldi ve bu süreçte bekleyen yolcular arasında arızadan mı yoksa başka bir sebepten mi geciktiğiyle ilgili sorular soruldu. Diğer araçlar en fazla 15 daki...

07 Eylül Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece, Gold İstanbul firmasından 01.12 Gebze-Söke seferi için iki kişilik bilet aldım (PNR: 8G004HAEC, toplam 2400 TL). Önce otobüsün 01:12’de geleceği bildirildi, ardından araç değişikliği nedeniyle 02:05’e ertelendi. Normalde 5 saat sürmesi gereken yolculuk, o...