to read complaints and reviews, or file yours.Üçlü Koltuk Dikişleri Tekrar Tekrar Açılıyor, Kalıcı Onarım İsteniyor
Gökoğlu Mobilya İzmir Torbalı şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız oturma grubunun üçlü koltuğunun bir parçasında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra dikişlerde sökülme meydana geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurduğumuzda koltuk tam 5 kez alınıp tamirat yapılarak geri getirildi.
Her seferinde sadece tamirat yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve üçlü koltuktaki sökülme problemi tekrar etmeye devam etti. Ürün garanti kapsamında işlem gördü ancak şu anda elimde belge bulunmuyor.
Biz artık bu koltuğun aynı yerinden tekrar tekrar sökülmesini değil, dikişinin tamamen yeniden ve sağlam şekilde dikilmesini ya da koltuğu yapan firma tarafından kalıcı olacak farklı bir çözüm üretilmesini istiyoruz. Sürekli tamirle oyalandığımız bu sürecin sonlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
