to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneme bir takım oturma grubu satın aldık. Öncelikle bize sergilenen ürünü göndermeye çalıştılar fakat biz durumu fark ederek kabul etmedik. Ardından yaklaşık 1,5 ay sipariş sürecimiz oldu. Ödememizi peşin gerçekleştirdik, ancak vazgeçmek istediğimizde bu talebimiz kabul edilmedi. Koltuk döşemesinin kalitesi düşük, üzerinde ne örtü ne de çarşaf sabit kalmıyor. Dikişlerde birçok hata var ve kullanımı zor bir ürün. Sekiz aydır kullanıyoruz ve şu anda bir koltuğun mekanizması bozuldu. Mağaza, ürünlerinin arkasında durmuyor ve satış sonrası hizmet yetersiz. Mağaza çalışanlarının ve sahibinin müşteri hizmetleri de tatmin edici değil. Aldığımız ürün ve hizmetten dolayı annem mağdur oldu ve mecburen bu ürünü kullanmak zorunda kaldık.
Alışverişten önce son derece ilgili ve güler yüzlüydüler alışverişten sonra sorunlar silsilesi başladı. Her şey ürünü alana kadar ürünü aldık söz verilen teslimat süresi geçti sorun değil dedim. Koltuklar geldi orta ayaklar kısa kesilmiş havada duruyor. Koltuk oturdukça esniyordu. Ortası çöktü. Mağa...
Kalitesiz ve görseldeki detaylarla alakası olmayan bir koltuk gönderildi. Pufun ölçülerini özellikle belirtmiş olmamıza rağmen yanlış ölçülerde geldi. Koltuk da puf da hatalı dikim mevcut. Koltuk mavi dikişleri yamuk yumuk ve siyah iple dikilmiş. Teslimat inanılmaz sorunlu. Bu arada üründe defo var ...
Evleneli bir buçuk yıl olacak, o dönem piyasa koşullarına göre daha fazla para ödedik, kaliteli bir ürün almak istedik. Dolaplarımızı eğri monte ettiler. Koltuklardan birinin ayağı bir hafta içinde eğildi. Boyası dökülen üniteden bahsetmiyorum bile. Mobilya kalemi verdiler, üstünü boyayın, her yerde...
Yatak odası ve koltuk takımı aldım, hiç memnun değilim. Aşırı derecede kalitesiz ve sert koltuklar; yatakta ise sürekli gıcırtı sesi var. Koltukları değiştirmek istedik. Süngerlerini değiştirmeyi kabul ettiler, 6 ay oldu hala aramadılar, çok ilgisizler. 'Arayacağız' diyorlar ama asla aramıyorlar, üs...
Ürünleri satana kadar gayet ilgili olan satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ürün kusurlu gelmesine rağmen ilgisini kesti. Koltuk ayakları hatalı, kurulum esnasında söyleyip değişim talep etmemize rağmen aylardır oyalıyorlar. Ayna da aynı şekilde farklı bir renk geldi ama asla değişim sağlayamıyoruz?...
Yorumlar