to read complaints and reviews, or file yours.Kaymak Bozuk, Fiş Olmadan İade Kabul Edilmedi
İstanbul Silivri’de bulunan Grup Gökkuşağı Market’ten 22.03.2026 tarihinde Kebir marka kaymak satın aldım. Ürünü açtığımda tadında bozukluk olduğunu fark ettim ve bugün mağazaya giderek iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde, ürünün bozuk olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli fiş olmadan iade alınamayacağını söyledi. Ürünün tadının bozuk olduğunu, tüketilemeyecek durumda olduğunu özellikle ifade etmeme rağmen, ısrarla iade veya değişim yapmayı kabul etmediler.
Gıda ürünü olduğu ve bozulma durumu açıkça ortada olduğu halde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Bozuk ürüne ödediğim ücretin iade edilmesini ve müşteriye karşı bu şekilde yaklaşan personelin uyarılmasını talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde Gökkuşağı Market’ten Kebir marka kaymak aldım, açtığımda tadı bozuk çıktı. Mağazaya giderek iade talep ettim, ancak fiş olmadan iade alamayacaklarını söylediler ve ürünün bozuk olduğunu kabul etmediler. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
