Çağrı Hipermarket Küflü Kaşar Peyniri

03.01.2026 tarihinde saat 16:21’de İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan Çağrı Market şubesinden fiş numarası 00167 ile kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.05.2026 olmasına rağmen, Silivri’de evime gidip buzdolabına yerleştirirken kaşar peynirinin küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu durumda olması hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak markete şikayetimi ve iade talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de gıda güvenliği ciddiyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, öncelikle satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini, yaşanan durumla ilgili benden özür dilenmesini ve bu tarz hataların tekrar etmemesi için şubede ürün kontrol ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.