Gökkuşağı Market Küflü Ürünlerine Sahip Çıkmadı

08.09.2026 tarihinde gökkuşağı zincir marketinin Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden kilosu yaklaşık 20 TL civarında olan toplam 7–8 kilo kadar domates aldım ve üç ayrı poşet yaptırdım. Eve gelip domatesleri doğradığımda yaklaşık 2 kiloya yakın kısmının içinin küflü ve bozuk olduğunu gördüm.

Bunun üzerine markete gidip durumu bildirdim. Oradaki müdür olduğunu söyleyen şahıs, ismini sormama rağmen söyleme nezaketinde bile bulunmadı. Ürünün ne durumda olduğunu, sorunun ne olduğunu anlatmama rağmen son derece umursamaz bir tavırla “siz seçmediniz mi, ben ne yapabilirim” dedi. Ben de sorunun benim seçmemde değil, ürünün bu kadar büyük kısmının bozuk çıkmasında olduğunu, bu halde satışa sunulmasının doğru olmadığını, ayrıca sorunu çözmek yerine saygısız bir tavır sergilediğini, bu yaklaşımın kuruma hiç yakışmadığını belirttim.

Müdür “nereye şikayet ederseniz edin, yapılacak bir şey yok” diyerek hem yardımcı olmayı reddetti hem de adeta beni dükkandan kovar şekilde bir tavır sergiledi. Şikayet edeceğimi söylediğimde de son derece umursamaz davrandı. Komşularımı da bu durumla ilgili uyaracağımı kendisine ifade ettim. Ürünlerin bozuk çıkması bir yana, özellikle müdür sıfatıyla görev yapan kişinin bu saygısız, ilgisiz ve kaba tutumu beni çok rahatsız etti.

Bozuk çıkan domateslerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili müdür hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak bu tarz bir yaklaşımın tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.