Happy Center Kasap Reyonunda Bonfile Kampanyası Reddedildi Ve Saygısız Davranıldı

15 Şubat 2026 günü saat 18.00–18.30 aralığında Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki Happy Market şubesinin kasap reyonunda yaşadığım durumdan dolayı hem mağazadan hem de kasap reyonu çalışanlarından şikayetçiyim. Mağazanın kataloğunda kampanyada görünen bonfile etten almak istedim. Reyonda, kilosu 645 TL olan etin yağsız kısmından ve ayrıca katalogda kilosu 1200 TL olarak ilan edilen bonfileden talep ettiğimde, hem isteksiz hem de saygısız bir tavırla karşılaştım.

Kasap reyonundaki çalışanların kampanyadaki etlerin en güzel kısımlarını kendileri ve yakınları için ayırıp paketleyip dolaba koyduklarını bizzat gördüm. Ben o üründen istediğimde ise bunun satıldığını söylediler. Kasap reyonundaki erkek çalışan beni adeta yok sayarak dalga geçer bir tavır sergiledi, diğer kadın çalışan ise “Biz insan değil miyiz, kendimize ayırıp alamaz mıyız? ” şeklinde bir cevap verdi. Elinde temizlediği Eti net şekilde görmeme rağmen, bu et için “Bonfile bu, satıldı, otele sattık” denildi ve bana verilmedi. Ayrıca kilosu 645 TL olan etin yağsız kısmından en fazla 2 kilo verebileceklerini söyleyerek sınırlama getirdiler.

Bu tavır, hem müşteriye saygı açısından hem de kampanya şeffaflığı bakımından kabul edilemez bir durumdur. Katalogda gösterilen, reyonda gördüğüm bir ürünü bu şekilde alamamak ve çalışanların alaycı, saygısız yaklaşımı açıkçası canımı çok sıktı. Kampanya dönemlerinde özellikle kasap reyonu personelinin daha iyi bilgilendirilmesini, müşterilere karşı eşit ve saygılı davranılmasını, ayrım yapmadan ürün verilmesini ve bu olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenerek sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.