Hatay Gökbey Seyahat’te 4 Saatlik Gecikme Ve 15 Saatlik Yolculuk Şikayeti

21.03.2026 tarihinde Hatay Gökbey Seyahat firmasıyla Adana’dan Sultanbeyli’ye yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Gece 23:15’te kalkması gereken otobüs tam 00:30’da hareket etti. 11 saat süreceği söylenen yolculuk da 15 saate uzadı ve bu gecikmeler nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de yolculuk benim için son derece yorucu ve kötü bir deneyim oldu.

Yolculuk için 1.700 TL ödedim ancak ne belirtilen saate uyuldu ne de sürece dair verilen bilgi gerçeği yansıttı. Bu kadar uzun gecikmelerin kabul edilebilir olmadığını, yolcuların planlarını tamamen bozduğunu belirtmek istiyorum.

Firmadan beklentim, bundan sonraki yolculuklarda sefer saatlerine ve belirtilen yolculuk sürelerine özen gösterilmesi, seferlerin aksatılmaması ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesidir. Aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.