to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Hayat Gökbey Seyahat firmasından Kütahya-Bursa arası için saat 07.00 otobüsüne, PNR kodu OQ960RH ile online bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikti. Otogardaki danışmana sorduğumda, şoförün telefonlara cevap vermediği bilgisini aldım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle saat 09.30’da Bursa’da gerçekleşecek olan önemli bir toplantımı kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca, gecikmeden dolayı ücret iadesi talebim de kabul edilmedi, çünkü bilet saatini geçtiği için işlem yapılamayacağı söylendi.
Bir daha böyle bir mağduriyetin yaşanmaması ve yolcuların zamanında bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde, Kale Seyahat firmasından o bilet.com üzerinden aldığım 15:20 Alibeyköy Otogarı–Bursa Otogarı seferli (k:37, PNR:1796077) otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi. Normalde 18:30'da Bursa Otogarı'nda olması gereken otobüs, ancak 20:37'de varış yaptı ve bu süreçte ciddi bir mağd...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 00:30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul’a gitmek üzere Hatay Gökbey Seyahat firmasından internet üzerinden bilet aldım (PNR: BO960RH). Ancak bana hiçbir şekilde bildirim veya arama yapılmadan, otobüsün AŞTİ otogarına gelmeyeceği ve seferin iptal edildiği bilgisini müşteri hizm...
15.09.2025 tarihinde saat 10:30'da Hatay-İstanbul seferi için Gökbey otobüs firmasından, Obilet üzerinden PNR no 8H660RH ile 1.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık iki saat rötarlı olarak 12:30'da hareket etti. Daha da kötüsü, gelen araç son derece eski, bakımsız ve hijyenik olmayan b...
03/11/2025 Pazartesi günü saat 08:30 Kütahya-Ankara seferi için 3 numaralı koltukta, 3302052626 PNR numaralı bileti bir gün öncesinden Kütahya Otogarı’ndan satın aldım. Otobüs hareket saatinde otogara geldiğimde, otobüsün olmadığını gördüm. Şubeye sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bana ...
30 Ekim 2025 tarihinde Reyhanlı Otogarı’ndan Antakya yolunda bindiğim Hatay Gökbey Seyahat aracıyla İstanbul yönüne seyahat ettim. Bilet numaram: 6K860RH. Yolculuğum sırasında araç yaklaşık 3 saat rötar yaptı ve personelin ilgisizliği nedeniyle herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ayrıca sürekli far...
Yorumlar