Gökay Motor Egzoz Sorunu Ve Servis İlgisizliği

CFMOTO 250 sr LCEPDNL99R7001297 şasi numaralı aracım var. Bakımlarını Gökay Motor Ümraniye'de yaptırıyorum. Egzozdan ses gelme şikayetim nedeniyle servise gittim. Egzoz ayağında çatlak (kırık gibi) olduğunu söylediler. Ben egzozumun içinden farklı ses geldiğini belirtmeme rağmen, oraya kaynak yapılması gerektiğini söylediler. Garanti kapsamından egzozun yapılmasını talep etmeme rağmen işlem yapmadılar ve bana egzozun kaynak yapılmasını söylediler. Kaynak yapıldıktan sonra egzozumdan gelen farklı ses büyümeye başladı. Bu nedenle Oktay Motor servisine gösterdim. Kaynaktan dolayı yapamayacaklarını, bu işlemi hangi servis yaptıysa oranın sizinle iletişim kurup garanti kapsamından yapılmasını belirtti. Daha sonra Gökay Motor servisini aradığımda, yapmayacaklarını ve farklı servise gittiğim için bana saçma bir üslupla konuştular. Garantiye sokmayacaklarını, 2000 TL isteyip egzozu tamir edeceklerini söylediler ve herhangi bir garanti işlemi yapmayacaklarını belirttiler. Ters bir üslup kullandılar ve nereye şikayet ediyorsan et dediler. Servisin ilgisizliği nedeniyle bu parçadan dolayı garanti kapsamından faydalanamadığım için şikayetimi sizlere bildiriyorum. Sizlerden ricam, egzozumun garanti kapsamından yapılması ve servisle ilgili gerekli işlemi yapmanızdır.