Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yetkili Serviste Yapılan İşlemler Sonrası Garanti Dışı Kalan Motorun Durumu

Yasin
24 Temmuz 2025 12:03929

Mart ayında Denizli Özgür Motor yetkili servisine, 20.000 km bakımı için garantili 250SR motorumu götürdüm. Bakım yapıldıktan sonra teslim alırken, motordan ses geldiği için tekrar bakıma aldılar ve benden habersiz bir şekilde motor bloğunun üst kapağını taşladılar. Sonrasında arızanın debriyaj tasında olduğu söylendi. Sessiz bıraktığım motoru, sesli bir şekilde teslim ettiler. 2.000 km kullandıktan sonra, yüksek ses şikayetiyle tekrar gittiğimde, çıkan yağın teste gideceği söylendi fakat 1 ay geçmesine rağmen gönderilmemiş. Motor bu süre zarfında serviste olmasına rağmen, 1 ay sonra bana debriyaj tasının dışarıda işlem gördüğü, başka bir yerde yapıldığı, içindeki değişen parçaların eksik takıldığı ve yeni yağ kullanılmadığı gerekçesiyle motor bloğunun tamamen bozulduğu söylendi. Motor bloğunun tamamının yeni baştan sipariş edilmesi gerektiği belirtildi. Temiz ve çalışır halde iki kez motor bırakmama rağmen, her seferinde çok daha kötü hale getirdiler ve bunların üzerine garantili motorumu garanti dışı bırakıp tüm maliyeti üzerime yıktılar. Bu konuda yardımcı olmamaları, kamera kayıtlarının incelenmesini istediğimde "Ben kayıt silmeyi bilmem, bilsem burada işim olmaz" demeleri, yağı teste gönderin dememe rağmen 1 ay bekletip göndermemeleri, motorun 1-1,5 ay gibi bir süre serviste kalıp bana sonrasında "Sen bu motoru başkasına götürmüşsün" demeleri, onlara olan tüm güvenimi yok etti. Kimseye bu servisi önermiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Özgür Motor Denizli Şikayet

Emre
31 Ocak 2024 08:521.101

Denizli özgür motordan sıfır 450 sr aldım. Orada çalışmadı, benzini yok dediler benzin koydular, sonra arabaya bindirdik...

Özgür Motor Denizli Şikayet
1 Destek

Motolike Motosiklet Servisinden Şikayetçiyim

Ramiz
3 Ağustos 2024 22:242.331

Kendilerine motosikletim için motor yağı almak için gitmiştim. Motosikletimin bakımlarını kendilerinin yapabileceklerini...

1 Destek

Gökay Motor Egzoz Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Beytullah
Beytullah
Gökay Motor
30 Ekim 2024 18:01796

CFMOTO 250 sr LCEPDNL99R7001297 şasi numaralı aracım var. Bakımlarını Gökay Motor Ümraniye'de yaptırıyorum. Egzozdan ses...

Class Motor Otomotiv Garanti Ve Bakım Süreçlerinde Şeffaf Olmayan Uygulamalar Ve Yüksek Ücretler!

Gulben
22 Nisan 2025 20:50406

Denizli Class Motor'dan 50 CC bir motor aldım. Satış sırasında, 500 km'de bakıma gelmezsem motorun garantiden çıkacağı s...