Glowvity Taytların Bedenleri Farklı ve Görsellerde Tanıttığınız Ürünlerle Aynı Değil

İnternet siteniz üzerinden annem için iki adet üçlü etki tayt siparişi verdim. Ürün açıklamasında lipödem, selülit ve varis için olduğu belirtilen, ikisi de l beden olan taytları 13 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettim. Kargo paketinin üzerinde teslim tarihi olarak 23 Temmuz yazıyor. Paketin üzerinde 7253451078835 barkod numarası, t no olarak 12212935381502 ve tf-101096120192 numarası bulunuyor.

Tarafıma gönderdiğiniz taytların bedenleri farklı ve görsellerde tanıttığınız ürünlerle aynı değil. İade etmek için sitenize girdiğimde sadece mesaj bölümüyle karşılaşıyorum. Defalarca mesaj yazıp göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorsunuz. Sitenizde 14 günlük iade süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre dolmak üzereyken dahi ne bir telefon numarası, ne bir müşteri temsilcisi, ne de ulaşılabilir başka bir iletişim bilgisi sunmuyorsunuz.

Kapıda ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin 14 günlük yasal süre de dikkate alınarak derhal işleme alınmasını talep ediyorum.