Glorious Gaming Mouse Sorunu

Yaklaşık 3 senedir kullanmakta olduğum Glorious Model ı mouse, son 6 aydır oyun oynarken sürekli donma ve hata vermeye başladı. Oyun sırasında imleç bir anda donuyor, mouse’un ışıkları takılı kalıp kırmızıya dönüyor ve bu durum kullanım deneyimimi tamamen bozuyor.

Yaptığım araştırmalarda bu problemin sadece bende değil, pek çok kullanıcıda görülen yaygın bir sorun olduğunu fark ettim. Teknolojik ürünlere erişimin bu kadar zorlaştığı, fiyatların bu kadar yükseldiği bir dönemde, prestijli olarak gördüğüm bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce 1000 TL civarında bir bedelle satın aldım ve şu an geldiğim noktada, sorunu çözülmezse tek seçeneğimin ürünü çöpe atmak olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor.

Bu nedenle Glorious’un bu kronikleşmiş görünen sorunla ilgili olarak mağduriyetimi gidermesini, ürün için tamir, birebir değişim ya da mümkünse ücret iadesi (güncel fiyat muadillerinden) seçeneklerinden hangisi uygunsa onun sağlanmasını talep ediyorum.