Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Gloria Jean's Coffees Şubesinde Çalışanın Kaba Davranışı

profile
01 Ocak 16:13
341

01.01.2026'da saat yaklaşık 15.40 civarında Bursa Sur Yapı Gloria Jeans şubesinde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz kahvelerimiz servis edilirken yanına fazladan tatlı konuldu. Bu tatlının bize dahil olup olmadığını sorduğumuzda, servis yapan kalın eyelinerlı sarışın kadın çalışan, “Almadıysanız sizin değildir” şeklinde ters ve saygısız bir üslupla cevap verdi.

Ne ben ne de masamdaki kimse kendisinden böyle bir talepte bulunmamışken, bu şekilde terslenmekten son derece rahatsız oldum.

Bursa Sur Yapı Gloria Jeans şubesinde bize servis yapan bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.

04 Ocak 13:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Onur Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Sayın Onur Ö. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Onur
Onur
09 Ocak 17:39

Benimle görüşüp bu konuya dikkat edeceklerini söyleyen temsilciye teşekkür ederim umarım bir daha yaşamam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Gloria Jeans Coffee'de Hijyen Ve Personel İlgisizliğiyle Olumsuz Deneyim Yaşadım

profile
18 Ağustos 2025 22:46
777
2
Dilara sonuçtan memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 19:16
621
Gloria Jeans Sur Yapı Marka AVM Şubesinde Siparişlerde Sürekli Hatalar Ve Yetersiz Çözüm
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Gloria Jeans Bursa Şubesinde Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Müşteri İhmalı

profile
24 Aralık 2025 00:23
339
Benzer Şikayet Yaz