to read complaints and reviews, or file yours.Gloria Jean's Coffees Şubesinde Çalışanın Kaba Davranışı
01.01.2026'da saat yaklaşık 15.40 civarında Bursa Sur Yapı Gloria Jeans şubesinde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz kahvelerimiz servis edilirken yanına fazladan tatlı konuldu. Bu tatlının bize dahil olup olmadığını sorduğumuzda, servis yapan kalın eyelinerlı sarışın kadın çalışan, “Almadıysanız sizin değildir” şeklinde ters ve saygısız bir üslupla cevap verdi.
Ne ben ne de masamdaki kimse kendisinden böyle bir talepte bulunmamışken, bu şekilde terslenmekten son derece rahatsız oldum.
Bursa Sur Yapı Gloria Jeans şubesinde bize servis yapan bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Onur Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın Onur Ö. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Benimle görüşüp bu konuya dikkat edeceklerini söyleyen temsilciye teşekkür ederim umarım bir daha yaşamam
