Celimax Dual Krem Tek Taraflı Çıktı, Hemen Değişim Talebi

Boyner üzerinden Global Care kapsamında satın aldığım “Celimax The Vita-A Retinal Shot Tightening Dual Cream 50 ml” ürünü, 19 Ekim’de teslim edildi ve yeni kullanmaya başladım. Ürünü talimatlara uygun şekilde sıktığım halde çift taraflı olması gerekirken yalnızca mavi krem geliyor, sarı krem kısmı hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu nedenle ürünü olması gerektiği şekilde kullanamıyorum.

Sipariş numaram 4161251018’dir. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve bu bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.