Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Beautiron markasından 4 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden celimax Retinal Shot, Turmeric Vitamin c Cream ve birkaç farklı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Toplam 101,94 $ tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş detay ekranında 8 Mayıs tarihinde siparişimin “Doğrulandı” olarak görünüyor olmasına rağmen aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişten sonra firmaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili bir takip numarası paylaşıldı ne de gecikme hakkında açıklama yapıldı. Ödemesini yaptığım ürünlerin bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını veya siparişini verdiğim ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.