to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Yapılmadı, Teslimat Ve İptal Süreci Mağduriyet Yarattı
Kapora Alındı, Teslimat Gecikti, Sipariş İptal Edildi – Zarardayız!
Firmamız Logos Tercüme Ltd. Şti. Olarak, Global Ofis Mobilyaları’ndan ürün satın aldık ve 5.000 TL kapora ödedik. Teslimatın 1 hafta içinde yapılacağı taahhüt edildi, ancak 15 gün sonra, gece saat 22:00’de mobilyalar getirildi.
İş merkezimiz kapalı olduğundan, teslimatı sabah yapmalarını rica ettik. Bu talebimiz üzerine siparişimiz iptal edildi ve kaporanın iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu olay, yeni açılacak olan şubemizin açılışını 2 hafta geciktirdi. Hem maddi zarar gördük, hem de zaman kaybı yaşadık.
Global Ofis Mobilyaları’nı, kaporamızı iade etmeye ve yaşattığı mağduriyeti telafi etmeye davet ediyoruz. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti nezdinde hem de yargı yoluyla hakkımızı aramaktan çekinmeyeceğiz.
Ürünleriniz hazırlanmıştı çoktan, kapora iadeniz yapıldı. Ücretsiz teslimatta saat gün veremiyoruz çünkü bu bir hediye gibi düşünülebilir yaşadığımız dönemde nakliye işleminin ne kadar pahalı olduğunu göz önünde bulundurursak. Üstelik geldiğimizde yeriniz olmamanız ve paranız ile ürün değil de bizi satın almış gibi davranmanız sebebi ile siparişinizi özel olmasına rağmen iptal ettik, özel renkler ve ürünler olmasına rağmen kaporanızı iade ettik. Görüyoruz ki haklıymışız. İyi günler dileriz.