to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Atasoy Mobilya Ataşehir’den koltuk takımı ve masa-sandalye siparişi verdik, sözleşme numaramız 001062’dur. Ürünlerin 15 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, fakat teslimat 23 Ekim’de gerçekleşti. Ayrıca, seçtiğimiz kumaş rengiyle hiçbir ilgisi olmayan ürünler getirildi. Sözleşme sırasında banka havalesiyle 55.000 TL kapora ödedik.
Bu süreçte ürünleri düzeltmelerini istemedik, çünkü güvenimiz tamamen sarsıldı ve paramızın iadesini talep ettik. Firma, farklı kişilere farklı gerekçeler sunarak gecikmeyi açıklamaya çalıştı; babama “Festival nedeniyle gecikme oldu” derken, bana “kumaş bulamadık” dedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde ise, siparişte doğru renk seçildiği iddia edildi, ancak asla istemediğimiz bir renkte koltuk ve sandalyeler teslim edildi. İstersek fiyat indirimi yapabileceklerini söylediler, ancak istemediğimiz bir rengi kabul etmek istemediğimizi açıkça belirttik.
Sonuç olarak, paramız iade edildi fakat bir buçuk ay boyunca boş yere bekletildik, yanlış sipariş getirildi ve bu süreçte paramızın değeri de azaldı. Tüm bu yaşanan mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için Atasoy Mobilya’nın sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum.
PNR Antalya İnegöl Mobilya’dan 26.05.2025 tarihinde 106.500 TL’lik bir koltuk takımı satın aldık. Sözleşmemizde teslimat tarihinin 30.06.2025 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar firmadan kimse bizi aramadı. Teslimat günü geldiğinde biz aradık ve ürünün daha fabrikaya siparişinin bile ...
Mayıs ayı sonunda teslim edilmek üzere Aydiev Mobilya’dan koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Ancak teslimat, anlaştığımız tarihten bir ay sonra, haziran sonunda yapıldı. Ürünler geldiğinde ise hem eksik hem de kusurlu olduklarını gördüm. Koltuk takımının yastıkları farklı...
15.06.2025 tarihinde Mobillan Home mağazasından 60x100 cm ebatlarında masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi iş yeri sahibi E**** Bey’in kişisel banka hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sadece bir makbuz/sipariş formu verildi. Fatura kesileceği belirtilmesine rağmen fatura kesilmemiş ve t...
14 Ekim’de Kayaoğulları Mobilya Türközü şubesinden kredi kartı ile mutfak masası takımı teslim aldım. Siparişi mağazada ürünü görerek ve daha önce bir tanıdığımda gördüğüm aynı model ve kumaş olmasını özellikle belirterek verdim. M**** Bey de bana satarken aynı model ve kumaş olacağını söyledi. Anca...
07.10.2023 tarihinde Atsaylar dayanıklı tüketim malları san. tic. ltd. şti. İsimli iş yerinden komple ev eşyaları aldık. Teslim tarihi 15 gün dedi ve 3 ay sonrasında bize teslim edildi. 3 ay burada mağdur edildik ve her arayışımda haftaya gelecek diye söylendi. Bütün ödemeyi tamamlamadan getirmedikl...
Yorumlar