Planet Greece Vergi İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

04.02.2026 tarihinde Yunanistan Dedeağaç’ta bulunan Sportswear Market isimli mağazadan 140,18 Euro tutarında alışveriş yaptım ve Planet Greece üzerinden tax‑free işlemi yaptırdım. Çıkışta polis/gümrük noktasında tax‑free formum onaylandı ve ödeme yöntemini kredi kartına iade olarak seçtim. Form üzerinde Doc. Nm. 40530413 numarası yer almaktadır.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tax‑free tutarım kredi kartıma iade edilmedi ve Planet Greece ya da mağaza ile herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne mağaza tarafından ne de tax‑free firması tarafından süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Planet Greece’in ilgili Doc. Nm. 40530413 numaralı işlemime ait vergi iadesi tutarının gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.