İade Tutarı Geri Çekildi, Açıklama Talep Ediyorum

Global Blue üzerinden yaptığım vergi iadesi işleminde yaklaşık 200 Euro tutarındaki iadem önce kartıma yattı, ancak yaklaşık bir ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri çekildi. İşlemler 10 Ocak ve 13 Ocak tarihlerinde gerçekleşti.

Durumu öğrenmek ve çözmek için Global Blue’nun web sitesi üzerinden iletişime geçmek istedim; ancak doğrudan ulaşmak mümkün değil, sadece form dolduruluyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bankamla da görüştüğümde, onların da bu konuda yardımcı olamadığını öğrendim; şu an ortada ne param var ne de net bir açıklama.

Hiçbir hata ya da eksik bildirilmeden kartıma yatırılan iadenin sonradan çekilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen yaklaşık 200 Euro iade tutarımın yeniden ve eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını ve bu işlemin neden yapıldığıyla ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.