Global Blue Tax Free İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme


18 Aralık 2025 tarihinde Sırbistan’da Global Tax Free üzerinden vergi iadesi işlemi yaptım. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra tarafıma mail ile geri dönüş yapıldı ve iadenin kredi kartı hesabıma yatırılacağı açık şekilde belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 100 dolar civarındaki vergi iadesi tutarı hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte Global Tax Free ile tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve kendilerine ulaşamadım. Hem para iademin gecikmesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Global Tax Free’den, tarafıma mail ile taahhüt edilen vergi iadesi tutarının en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


25 Şubat 2025 tarihinde Almanya’dan yaptığım alışveriş sonrası Global Blue üzerinden Tax Free (vergi iadesi) başvurusu yaptım. Gerekli faturamı yükledim ve iadenin kredi kartıma yapılmasını bekliyordum. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. İade sürecinin bu kadar uzaması b...

15 Temmuz’da Nürnberg Havalimanı’nda tax Free işlemi kapsamında, polis onaylı fişlerimi kioska attım. Yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 100 Euro tutarındaki vergi iadesi kredi kartıma yatırılmadı. Bu süre zarfında Global Blue ile herhangi bir iletişim kurulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendi...
24 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan çıkış yaparken Global Blue üzerinden Tax Free iadesi almak için gerekli tüm evrakları ve bilgileri teslim ettim. Alışverişim sonrası 5.400 TL tutarındaki verginin, tarafıma ait Pierre Cardin 1342 numaralı banka kartıma en geç iki hafta içinde iade e...

23 Ocak 2025 tarihinde İtalya'da yapmış olduğum alışveriş için Global Blue şirketi tarafından vergi iadesi alma hakkı kazandım. Fakat uygulamada süreç tamamlandı gözükmesine rağmen ücret henüz kartıma yansıtılmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde şirket tarafından böyle bir iademin olmadığı belirtild...
Yorumlar