Global Tax Free Şikayeti

18 Aralık 2025 tarihinde Sırbistan’da Global Tax Free üzerinden vergi iadesi işlemi yaptım. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra tarafıma mail ile geri dönüş yapıldı ve iadenin kredi kartı hesabıma yatırılacağı açık şekilde belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 100 dolar civarındaki vergi iadesi tutarı hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

Bu süreçte Global Tax Free ile tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve kendilerine ulaşamadım. Hem para iademin gecikmesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Global Tax Free’den, tarafıma mail ile taahhüt edilen vergi iadesi tutarının en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.