Global Blue Vergi İadem Hakkında Süreç Belirsizliği Ve Destek Eksikliği

Global blue den vergi iademi hala Almanya'da Media Markt ile yaptığım alışverişin vergi iadesini global blueden hala alamadım. Gümrük mühürü vuruldu ancak vergi onay numarası firma yapmamıştı daha sonra bu işlem tamamlandı ve talep edildi ancak bu yeni evraka tekrar gümrük onayı vurulmadı çünkü ilk işlem ve fatura evrakında bu mevcut. 11.01.2025de. Ben birkaç gün önce mobil uygulama üzerinden iade talebini ekledim. Tekrar ve teknik destek ile görüştüm bu iadeyi ne zaman alabilirim. Bunu öğrenmek istiyorum dedim ve ikinci talebinde gümrük onayı olmadığı için iptal edildiği söylendi.
Yani iadeyi vermemek için bütün yollar deneniyor sanki bilgi veren yok dönüş yapan yok yardımcı olan yok iademi almak istiyorum artık. Talep ürün vergi numarası: 36094230086239393885 üyelik numaram : 3086045980781799.