to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildiği Söylenen 17.000 TL’lik Elbise Hâlâ Gelmedi, İade Talebi
Glambiss’in kendi sitesinden 15Mayıs tarihinde 3473 numaralı siparişim için toplam 17.000 TL tutarında elbise satın aldım. Siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde elbisenin kargoya verildiğini ve en geç 15’inde elimde olacağını söylediler, ancak defalarca istememe rağmen hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşmadılar. Sonrasında da mesajlarıma ve taleplerime sağlıklı bir dönüş yapılmadı, iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi.
15’inde önemli bir davetim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu konuya rağmen ilgisiz kalınması ve sürekli yanlış, yanıltıcı bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bugün 12’si olmasına rağmen elbisem hâlâ gönderilmediği için artık ürünün gönderilmesini istemiyorum.
Elbisenin ayın 15’ine yetişmeyeceği artık netleştiği için, ödediğim 17.000 TL tutarının tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Elbise bugün elime ulaştı. Ancak üzülerek belirtmek isterim ki ürün son gün elime ulaşmasına rağmen beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor Özellikle basen kısmındaki potluklar dikişlerdeki hatalar ve görünen eksiklikler nedeniyle elbise oldukça özensiz duruyor Açıkçası 17.000 TL değerinde bir ürün izlenimi vermiyor kalite olarak çok daha düşük bir seviyede görünüyor Bu süreçte teslimat konusunda da ciddi mağduriyet yaşadım bugün davetim var ve ben şu an alelade bir elbise giymek zorundayım ürünün işçilik ve kalite sorunları nedeniyle ayrıca hayal kırıklığına uğradım Mağduriyetimin giderilmesi adına tarafınızdan bir çözüm sunulmasını rica ediyorum Ürünün bu haliyle kullanılması mümkün görünmüyor Konuyla ilgili geri dönüşünüzü ve çözüm önerinizi bekliyorum İyi çalışmalar.
