to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Kızılay Cepken Mağazası’ndan 900 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda (elde yıkama, 30 derece) sökük yerinden açıldı ve yırtıldı. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü mağazaya götürdüm, ürünü İstanbul’daki firmaya göndereceklerini ve onay verilirse değişim yapılabile...
04/09/2025 tarihinde Kızılay, Atatürk Bulvarı’ndaki Cepken mağazasından aldığım elbiseyi, ayıplı ürün kapsamında iade etmek istedim. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, mağaza çalışanı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a uygun davranmadı ve saygısız bir üslup kullandı. İade ...
Merhaba Ankara Kızılay Atatürk bulvarında cepken diye mağaza içindir şikayetim... Mağazadaki çalışanların tutumu hiç güzel değil... Kıyafeti denediniz almak zorundaymışsınız gibi davranıyorlar. Surat asip almadığınızda cevap bile vermiyorlar. Mağaza müdürleri uyardığı halde bu şekilde halen devam ed...
Ankara cepken mağazasından kış sezonu Kasım ayı aldığım elbise 2. Kullanımda kol dikişleri attı. Urunu götürdüğümde çalışan çok umursamaz bir tavırla bizle ilgisi yok firmayla iletişim kurun dedi. Fişimi ürünü beğendiğim için attım. Ama aynı ürün Şubat ayı hala askılarda bulunduğu halde sezonu kapan...
Bir müşteri olarak, bu zamana kadar hiçbir mağazada böyle saygısızlık görmedim. Çalışanlar çok saygısız. Kabinlerde iki üç kıyafet denenirmiş. Böyle ukalaca konuşmalar. Umarım patronları bu durumu fark eder, yoksa çok zarar ederler. Eğer işlerini sevmiyorlarsa çalışmasınlar ya da aldıkları maaşın ha...
Buradan alınan her şey sorun. Ne değişim ne iade. Es kaza bu mağazaya yolunuz düşmesin. Keçiören'de sınırlı tesettür mağazası var. Mecbur kalıp gidiyoruz. Müşteriyi mağdur etmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Mağaza çalışanları da kibar değil, dövecek gibi bakıyorlar. Değişim deyince zaten mağaz...
Keçiören Cepken mağazasından bir elbise aldım. İlk giydiğimde ürün üstümde parçalandı. Fişimle birlikte mağazaya götürdüm ve firmaya göndereceklerini söylediler. Ürünün etek ucuna bastığım için omuzdan yırtıldığını ve bunun benim hatam olduğunu belirterek, tadilat yaparak ürünü geri verdiler. Tadila...
Almış olduğum elbisenin eteği eğri kesilmiş ve dikilmiş. Asimetrik kesim söz konusu değildir resmen deformeli üründür. Elbisenin etek kısmının sol tarafı yere değerken sağ tarafı yukarıda kalmaktadır. Sol tarafta yığılma da mevcuttur. Aynı ürün başka mağazalarda gayet düzgün satılmaktadır.
