Arçelik Kusurlu Montaj Yüzünden Davlumbaz Hasar Aldı

Yaklaşık 15 ay önce GL General markasının Fryart serisi ankastre setini satın aldım ve kurulum evime Kayseri Melikgazi’de yapıldı. Davlumbaz kapağının aslında açık pozisyonda sabit durabildiğini yeni öğrendim; ancak benim davlumbazım kurulduğu günden bu yana kapağı yukarı kaldırdığımda kesinlikle açık pozisyonda sabit durmuyor, sürekli yukarıda sabit bir şekilde kalmak yerine aşağı iniyor.
Herhangi bir düşme, zor açılıp kapanma ya da benzeri bir problem yaşamıyorum; ancak ürünün olması gerektiği gibi kullanılmaması ve muhtemelen kurulumdaki bir hata nedeniyle bu durumun ortaya çıkmış olmasından rahatsızım. Şimdiye kadar bu ayrıntıyı bilmediğim için yetkili servisi ya da mağazayı arayıp durumu iletmedim.
Elimde fatura ve garantiye ilişkin belgeler mevcut. GL General’den, davlumbazım için ücretsiz bir servis kontrolü yapılıp montajın gözden geçirilmesini ve yanlış bir kurulum varsa bunun doğru şekilde yeniden yapılmasını, gerekiyorsa ilgili parçaların da garanti kapsamında düzeltilmesini talep ediyorum.

Kumtel'den aldığım ankastre set ile ilgili hem fırın hem de davlumbazda sorun yaşadım. Garanti kapsamında servis geldi, fırının sorunu giderildi ancak davlumbazdaki problem çözülmedi. Yaklaşık iki ay önce açılan ilk servis kaydından bu yana davlumbazla ilgili yaşadığım sıkıntı devam ediyor. Davlumb...

İki yıl önce almış olduğumuz ankastre setin davlumbazı (model ADE 606G) dün gürültülü bir şekilde çalışmaya başladı. Servis bugün geldi ve pervanesinin kırıldığını, motorunun değişmesi gerektiğini belirtti. Kurulum esnasında servis, davlumbaz için ek garantiye gerek olmadığını ifade etmişti. Fırın v...
Siemens markasından satın aldığım üçlü ankastre setin kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankastre setimin montajı için teknik servis geldiğinde, ocak ve fırının kurulumunu gerçekleştirdi fakat davlumbazı kuramayacaklarını belirttiler. Gerekçe olarak, ankastre alanımın köşeli olması ve duvar...

Mart ayında Alveus marka ankastre set satın aldım. İleri aylarda servis tarafından kurulumunu tamamlattım. Lokasyon gereği ekstra ödememi ve ocak başlıklarını değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve ikisinin de ödemesini gerçekleştirdim (Bunlar faturasız). Aralık ayında davlumbazım bozuldu ve servi...
Yorumlar