to read complaints and reviews, or file yours.Gizem Turan Kaş Ve Makeup Kalıcı Makyajda Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Gizem Hanım’a kalıcı microblading işlemi için gittik. İlk gidişimizde kahveler, çaylar, kibarlıklar havada uçuşuyordu. Gelen yorumlar ve puanların ise kuaför bölümü için olduğunu; kalıcı makyajda ise muhtemelen sahte hesaplarla yapıldığını düşünüyorum. Çünkü anlatılanlarla yaşadıklarımız tamamen farklıydı.
Bize işlem iki seans olacak denmişti. İlk seansa gittik, sorun yoktu. İkinci seansa gittiğimizde ise her iki ziyaretimde de içeride bir tek müşteri bile yoktu, adeta boştu. Biraz geç gitseniz “Almayacaktım, randevu iptal oldu” gibi gerçek dışı ifadeler söylendi. İlk seanstaki ilgi ve alakadan eser yoktu; ne çay ne kahve soruldu. Uyuşması için kremi sürmek yerine sadece koklattılar ve işlem aşırı acılı geçti.
TikTok fenomenlerine ücretsiz işlem yapıp reklam alıyorlar, ben de o mağdurlardan biriyim. Fiyat piyasayla aynı ama sonuç sıfır. Bu kadar başarısız bir işlem daha görmedim. Boya kalitesi de çok kötü, resmen sulu boyayla ben daha iyi sonuç alırdım.
Instagram adresi: https://www.instagram.com/gizemakeup
Tüm haklarımı biliyorum, gerekli mercilerle de iletişime geçeceğim. Hem işlem başarısız, hem de kullanılan boya kalitesi çok düşük. Ayrıca orası kuaför; klinik değil. Verilen hizmetin resmi olmadığından da eminim. Bu konuda bizzat ilgileneceğim. Sosyal medyada belli bir kitlem var, bu durumu onlarla da paylaşacağım.
Kimse iletişime geçmedi müşteri memnuniyeti bu kadar önemli demek ki
Merhaba, Soyadınızı bilmediğimiz için sizi arayıp memnuniyetsizliğinizin nedenini öğrenemedik. Yorumunuza istinaden açıklama yapıyoruz. Paylaşılan iddialar tamamen asılsızdır ve işletmemizin itibarını zedeleme amaçlıdır. Profhairs Kuaför, şahsım Gizem Turan’a ait olup; vergi levham kuaförlük, güzellik ve kalıcı makyaj hizmetlerini yasal olarak kapsamaktadır. “Resmi olmayan hizmet” iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. Salonumuz randevulu sistemle çalışır, uzun süredir faaliyettedir; bazen boş görünmesi doğaldır. Şikayet sahibi randevusuna gecikmeli gelmiş, iptal edilen randevuya rağmen kabul edilmiştir. Kullandığımız ürünler (Hera Altın Oran, Brovi, as Company) onaylıdır. “Boya kalitesinin düşük olduğu” iddiası gerçeğe aykırıdır. 14 yıldır bu sektördeyim ve bu tarz bir şikayetle ilk kez karşılaşıyorum. “Müşteri yorumlarının sahte olduğu” iddiası gerçek dışıdır; Instagram’da videolu yorumlar görülmektedir.