Siparişim Günlerdir Gelmedi Kimseye Ulaşamıyorum

18 Eylül 2025 tarihinde gizemecemis.com üzerinden 1.694,00 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 745RC3491X. Ancak bugün, 3 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firmanın müşteri hizmetleri bölümü de bulunmuyor. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün bir an önce Ankara’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum.