to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
12.10.2025 tarihinde Vimenwear Instagram sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 14.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime ulaştı. Ancak gönderilen ürün hem tamamen yanlış hem de sitelerinde gördüğüm şekilde değildi.
Yanlış ürün gönderildiği için hemen WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalıştım, fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra Instagram üzerinden de yazdım; sadece kısa bir "yardımcı olalım" mesajı geldi, fakat devamında yine hiçbir geri dönüş alamadım. Firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişi kapıda kredi kartı ile 1.800₺ ödeyerek teslim aldım. Elimde fiş mevcut, fakat herhangi bir sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Ürünle ilgili garanti, iade ya da değişim koşullarını da bilmiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün değiştirilmesini ve asıl sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yetkililerden en kısa sürede dönüş bekliyorum.
