to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı şekilde ben de sipariş oluşturmuştum. Bayram için, MNG sorunlu bir şirket olduğu için evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Sınavlarım olduğu için teslim almaya gidemedim, uzak ve vaktim yoktu. İade edildiğine dair satıcıya mesaj geldi. Araya bayram girdi, yurt dışına çıktım. Döndüğümde hesabıma iade ücretinin yatmadığını gördüm. WhatsApp ve Instagram dahil her yerden yazdım. Dönüş sağlanmıyor ama hesaplar aktif şekilde kullanılıyor. Ödemeyi anında yapıyoruz, iademizi geri alamıyoruz. Hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu yapılan çok ayıp, ben öğrenciyim ve yeni sipariş almam için paranın yatması gerekiyor. Kaç gündür bekliyorum, bu durum gerçekten saygısızlık.
Instagram üzerinden alışveriş yaptık. İki adet ürün aldık. Aynı gün beden uyumsuzluğu ve beğenmeme nedeniyle birini iade etmek, diğerini değiştirmek istedik. Yazdığımızda iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylediler. 15 gün içerisinde iadenin bizim yasal hakkımız olduğunu söylediğimizd...
Yaşadığım en uzun mağduriyetti ve hala çözüme ulaşmadı. Bir ürün aldım ve daha sonra değişim için kargoya verdim. Bu süreç bile günlerimi aldı çünkü ulaşmak imkansızdı. Verdikleri mail adresine yazıyorum, dönüş yok; Instagram'a yazıyorum, dönüş yok; sayfanın gönderilerine yorum atıyorum, dönüş yok. ...
Çok saygısızlar. Müşteriye karşı bilip bilmeden de suçlama yapıyorlar. Bir sipariş oluşturdum. Sorunsuz geldi. Haklarını yiyemem, ürünün bir tanesi olmadığı için değişime gönderdim döneceğiz dediler. Dönmediler. Tekrar yazdım. Cevap vermediler. Sürekli peşlerinde koşturuyorlar sinirlenip söylenmeye...
1,5 ay önce sipariş verdim. Bir gün sonra kargoya verildiği yönünde yanıltıcı bir SMS alındı. 1 hafta bekledikten sonra iletişim kurmak için Instagram üzerinden yazıştım, çünkü başka bir iletişim yöntemleri yoktu. Yüz yüze bir iletişim olmadığı için, bana kargonun henüz çıkmadığını söylediler. 2 haf...
23.06.2023 tarihinde gelen kargomda 5 adet ürünümden iki tanesinde sorun vardı. Kargo poşetini açar açmaz fark ettim. Fark ettiğim gibi de WhatsApp üzerinden mesaj attım. Önce bana ürünler kontrol ediliyor dediler. Tam ikinci ürünü açtım, ondan da sorun çıkınca bayağı sinirlendim ve hemen tekrar gör...
Yorumlar