Gıyma Kebap Restoranda Beklentilerin Altında Hizmet Ve Lezzet Deneyimi
08.07.25 tarihinde restorana bir arkadaşımla gittik. Daha önce, ilk açıldığı dönemde orada yediğini ve çökertme kebabını beğendiğini söylemişti. Denemek istedik fakat yediğimiz yemek beklentimizi karşılamadı; iskenderin altına patates kızartıp üzerine iskender sosu dökerek servis etmişlerdi. Lezzetli miydi? Evet, yenmeyecek gibi değildi, fakat bu bir çökertme kebabı değildi. Ayrıca, salataya sos bile getirilmedi. Personelin kıyafeti forma ve eşofmandan oluşuyordu. Personeller ter kokuyordu. Kasaya gittiğimizde pos cihazı olmadığını, ıban veya EFT ile ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Bizim kredi kartımız vardı. O zaman yan taraftaki kafede ödeyebileceğimizi, pos cihazını buraya getirir misiniz? Diye sorduk, 'müşterileri var, biz gidelim.' dedi kasadaki bayan. Yan kafeye geçtik, toplam 740 TL dedi ama iki kişi ayrı ödeyeceğimiz için sorduk. 385 TL tek kişi dedi, halbuki 370 TL olması gerekiyordu. Neyse, birimizden 15 TL eksik çekti, durumu anlattık, 'bilmiyorum.' dedi. Kasadaki bayan bizimle yan kafeye ödemeye geldi ve olay burada başladı. Arkadaşıma, 'burası bu şekilde devam ederse kapanır.' dedim. Kasadaki bayan arkamızdan, 'bir daha gelirseniz düzelir.' dedi. Ben de, 'düzelemeyecek o kadar sorun var ki.' dedim. O da, 'üff, gelmezseniz gelmeyin.' diye arkamızdan bağırdı. O kadar basit ve kalitesiz bir yer haline gelmiş ki, personel adı altında bütün sokağı toplamışlar resmen. Olmaz.






