Giyland Mağazasındaki Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

Gaziantep’teki Giyland mağazasına bugün alışveriş için gittiğimizde, kapıdaki emanet bölümüne aldığımız kıyafetleri ve eşyalarımızı bırakmak istedik. Emanet bölümüne bakan kadın güvenlik görevlisi, “Biz emanet almıyoruz, terzide ürününüz varsa emanet alabilir” şeklinde ters ve saygısız bir ifadeyle karşılık verdi.

Müşteri olarak mağazaya iyi niyetle gelip alışveriş yapmaya çalışırken böyle kaba ve düşüncesiz bir tavırla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Giyland gibi bir markanın kapıda müşteriyi ilk karşılayan kişilerin bu üslupta olması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle ilgili güvenlik personeli hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, personel seçimi ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olunmasını, müşteriye saygılı bir yaklaşımın sağlanmasını talep ediyorum.