Sürpriz Yumurtadan Çıkan Tasarımcı Giydim Gidiyor Ayakkabı

İstanbul Nişantaşı'nda 'Giydim Gidiyor' adında bir mağazadan spor ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının taşları yürürken dökülmeye başladı. Durumu yetkililere bildirdim ve 12.12.2023 tarihinde taşları göndereceklerini söylediler ancak göndermediler. Yeni bir ayakkabı siparişi verdim fakat yanlış ürün gönderildi. İadesini talep ettim ancak ürünler indirimli olduğu için para iadesi yapılamayacağını söylediler. Ürünlerin tasarım olması sebebiyle farklılık gösterebileceğini belirttiler. Acaba her seferinde gördüğümüz ürünü alamayıp, farklı bir ürünle mi karşılaşacağız? Bugün beni aradılar ve internette gördüğüm ayakkabıların aynısını göndereceklerini bildirdiler, bekliyorum. Bakalım aynısını mı gönderecekler. Telefonda taşları düşen ayakkabımın konusunu da açtım. 'Biz tamirci değiliz, tasarımcıyız' savunması yapıldı. Taşların Trendyol'da mevcut olduğunu ve oradan sipariş vermem gerektiği önerildi. Müşteri olarak ayakkabının taşlarına ve tasarımına para ödüyorum. Eğer ayakkabının taşı düşmüşse, bunu karşılamaları gerektiğini düşünüyorum. Aralık ayındaki konuşmamızda taşları göndereceklerini söylerken, bugün 'tamirci değiliz' demeleri ve telefonu yüzüme kapatmaları kabul edilemez.