Merhaba. "Giydim Gidiyor Nişantaşı" mağazasından internet alışverişi yaptım. Kargo elime dün ulaştı. İki terlik aldım. K...endime aldığım ürün yanlış renkte gönderilmiş. Üstelik terlik bir süre giyilmiş gibi görünüyor, çünkü terliğin topuğun değdiği kısmında lekeler var ve silmeme rağmen geçmedi. Terli...
Destekledikleri
1
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürün sipariş ettim, normal kalıp bilgisi vardı ama ürün dar kalıp geldi. Ürünü iade etmek için bir hafta boyunca yazdım,... aradım, ancak dönüş yapılmadı. Instagram'dan da yazdım. Bir hafta sonra otomatik mesaj geldi, yine karşımda muhatap yoktu. Ürünü gönderdim, anlaşmalı kargoları yoktu, defalarca ar...
2 hafta boyunca telefon aramalarıma cevap vermeyip, yazdığım mesajlara da geri dönüş yapmadılar.
Zorla cevap verdirdim, ...iade istiyorum dedim, ürünleri yollayın dediler. Yolladım, gittikten sonra da iade yapamayız, değişim dediler. Kampanyalı ürünmüş güya, iade olmazmış. 2 bin liralık sandaletin nesi...