Giovannicucinelli Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

Rose-co isimli internet sitesinden 2 Ağustos tarihinde Shopify üzerinden 4 adet t-shirt siparişi verdim ve toplam 7.847 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Son 3 gündür özellikle cevap bekliyorum ancak firmadan hiçbir dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmedi ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 7.847 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.