Gimsa şubeleri

17 Kasım Pazartesi günü saat 19:00 civarında Gimsa GOP şubesinden 853 TL tutarında kırtasiye ürünü alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim ve taksit seçeneğini sorduğumda, kasiyer arkadaş bu kasanın nakit kasası olduğunu ve taksit yapılamayacağını söyledi. Ancak aynı kasada daha ön...

Bugün Gimsa Eryaman şubesinin -1. katındaki çarpışan araba alanında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde her araca 3 jeton alınması gerekirken, aynı araca iki kişi binmemize rağmen her kişiden ayrı ayrı 3 jeton talep edildi ve toplamda bir araç için 6 jeton ödemek zorunda kaldık. Bu uy...

07 Kasım 2025 tarihinde Gimsa Piyade Şubesi’nden ithal mezgit aldım. Aynı gün eve gelip ürünü pişirmek istediğimde yoğun bir koku ve bayatlık fark ettim. Ürünün taze olmaması nedeniyle hem paramız boşa gitti hem de sağlığımız risk altına girdi. Fiş elimde olmadığı ve ürün pişirilmiş olduğu için iad...

5 Kasım’da Gimsaş Sincan şubesinden aldığım 5 kg’lik toz şekerin içinde birden fazla yabancı madde olduğunu, şekeri kendi kabıma boşaltırken fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi anlamda rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur. Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza...

02.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Gimsa Fatih Şubesi’nden 210 TL’ye bir silikon tabancası satın aldım. Ürünü eve götürüp fişe taktım ve 6 dakika kadar ısınmasını beklerken, bir anda açma-kapama tuşundan ateş çıkarıp patladı. Hemen ürünü aldığım şubeye götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, ürün...

1 Kasım 2025 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesinden 4043 TL tutarında züccaciye alışverişi yaptım. VakıfBank kredi kartımla ödeme yapmak istedim ve mağazada geçerli olan kredi kartına taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kasada, kendi hatalarından dolayı üç gündür kampanyanın çalışmadığ...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Etimesgut Piyade Gimsa şubesinde alışveriş yaparken, masa örtüsü almak istedim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca beş farklı kasaya yönlendirildim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sonunda sinirlenip ürünü almaktan vazgeçtim ve ürünü kasaya bıraktı...

26.10.2025 tarihinde Eryaman Gölet Gimsa şubesinden kayınvalidem saat 17.31’de 0130 numaralı fiş ile 588,40₺’lik alışveriş yaptı. Bu tutarın 245₺’si tekel ürünlerine aitti. Aynı gün, saat 17.32’de 0131 numaralı fiş ile kendine aldığı bazı ürünleri, bize yük olmamak için kendi kartından geçirdi. Serv...

Az önce bu şubeden alışveriş yaptım görselini atacağım ürün rafa dizili olduğu yerdeki etiket fiyatından 100 lira fazla çıktı kasada. Beni ürünün başına götürüp şef gelene kadar oyaladıktan sonra yanlışlık olduğunu ve istersem yüksek fiyattan alabileceğimi söylediler. Tüketici Hakları'na aykırı oldu...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü, saat 20:00-20:30 arasında Gimsa Etimesgut Şubesi’nin en alt katındaki girişte güvenlik görevlisi tarafından mağazaya alınmadım. Avukatım ve elimde mesleki bir hukuk el kitabım vardı. Güvenlik görevlisi, elimde kitap olduğu gerekçesiyle mağazaya giriş yapamayacağımı söyle...

17.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Gimsa Park Eryaman şubesinde yaşadığımız olaydan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Ankara’daki pek çok markette çantayla alışveriş yapmak mümkünken, burada girişte çantamızı dolaba bırakmamız isteniyor ve biz de her zaman bu kurala uyuyorduk. Alışv...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara GOP Gimsa şubesinden Komili 5 litre zeytinyağı satın aldım. Ürünü 1700 TL'ye aldım, ancak çevremdeki marketlerde aynı ürünün 1400 TL'ye satıldığını gördüm. Gimsa'nın uygun fiyatlı olduğunu düşündüğüm için tercihim bu yönde olmuştu. Ürün tamamen kapalı ve kullanılmamış ...

1-15 Ekim tarihleri arasında Sincan Gimsa şubesinden aldığım bulgurun içinde böcek çıktı. Ürünü reyondan, normal naylon poşet içinde satın aldım ve üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi veya parti numarası bulunmuyordu. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Ürün ambalajsız olduğu için hem ...

09.10.2025 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesindeki kasap reyonundan 0,896 kg kuzu gerdan aldım ve 348,54 TL ödedim. Ürünü eve getirdikten sonra eşim düdüklü tencerede haşlama yaptı. Yemeği yerken etin aşırı sert olduğunu fark ettik ve et kemikten zor ayrılıyordu. Sonrasında yaptığım incelemede, kem...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 11:40 civarında Etimesgut Gimsa şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazanın danışma bölümünde görevli olan güvenlik görevlisi, iki yaşındaki çocuğumun elindeki oyuncak yumurtadan dolayı içeri giremeyeceğini, bu şekilde içeri alınamayacağını belirtti. Güven...

04.10.2025 tarihinde Eryaman Gimsa şubesinden 2 kg Torku yoğurt satın aldım. Yoğurdu açtığımda içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Hemen Gimsa yetkililerine başvurdum ancak sorumluluk kabul etmeyip beni doğrudan markaya yönlendirdiler. Satış sonrası destek alamamak ve mağduriyetimin giderilmemesi be...

16 Eylül de Ankara Eryaman Gimsa şubesinden Enfes Afyon dana sucuğu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca buzdolabında uygun koşullarda muhafaza ettik. Ancak buna rağmen sucukta küflenme ve kötü koku oluştu. Fiş veya fatura elimizde mevcut değil ve yaşadığımız bu sorunu mağaza...

04 Ekim saat 13.12’de Gimsa Eryaman şubesinden 3 adet alabalık satın aldım. Ürünlerin taze olduğuna güvenerek orada kontrol etmedim, ancak eve geldiğimde balıklarda yoğun bir koku ve parlama olduğunu fark ettim. Evim Mamak’ta olduğu için şubeye tekrar gidip iade etme imkanım yok. Telefonla Gimsa Ery...

2 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:00 civarında Ankara Gimsa Piyade Şubesi'nde engelli kasasında öncelik hakkımız olmasına rağmen bu hak tanınmadı. Engelli kasasında bizden başka engelli müşteri yoktu, ancak diğer müşteriler sıradaydı ve öncelik verilmesini talep ettik. Buna rağmen hem kasadaki görevli ...

30/09/2025 tarihinde saat 15:29’da Elvankent Gimsa şubesinden açık olarak, kasa arkasından verilen domateslerden satın aldım. Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.100 TL’den fazla ödeme yaptım. Fiş numaram 0076, ödeme saati ise 15:57’dir. Aldığım domateslerin tamamı ezik, hayv...

29.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Ankara Sincan GOP Mahallesi İzmir Caddesi No:16 adresindeki Gimsa şubesinden 2569,32 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım karpuzun içi tamamen çürük çıktı. Ürünü kısa süre içinde fark edip mağazaya başvurduğumda, hiçbir şekilde olumlu bir yanıt alamadım ve...

18 Eylül Perşembe günü Sincan Gimsa şubesinden 2 adet oyuncak araba satın aldım. Ürünlerden birinin içinden bir parça eksik çıktı. Fiş numaram: 0548. Eksik parçayı fark eder etmez mağazaya giderek değişim sorumlusu ile görüştüm ve aynı üründen değişim talebinde bulundum. Ancak, değişim yapılmadığı v...