Gimsa Şubesinde Kötü Muamele Ve Ücret İadesi Sorunu

31 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Etimesgut Piyade Gimsa şubesinde alışveriş yaparken, masa örtüsü almak istedim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca beş farklı kasaya yönlendirildim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sonunda sinirlenip ürünü almaktan vazgeçtim ve ürünü kasaya bıraktım, ancak parasını ödemiştim. Üstelik kasa şefi ve danışmadaki personel, birçok insanın içinde bana karşı son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandılar, gereksiz yere tersleyici ve aşağılayıcı konuşmalar yaptılar.

Daha önce Gimsa’da böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım, uzun zamandır müşterinizim. Olay sonrası ana merkezi de aradım, ancak yetkili kimseyle görüşemedim ve bana sadece dilek-şikayet kutusuna yazmam söylendi. Elimde ürünü almadığım halde ödediğim fiş de mevcut.

Ödediğim ürünün ücretinin iadesini ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.