Hasarlı Valiz Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Regayip

4 Aralık 2024 15:261.900

03.12.2024 tarihinde saat 11:51'de Gimsa Eryaman şubesinden orta boy valiz aldım. Valizi alıp eve gittiğimde valizde derin çizikler ve tekerleklerde deforme olduğunu fark ettim. Daha sonra şubeye geri gidip durumu anlatıp gösterdiğimde bana ürünün değişimi veya iadesi söz konusu olmadığını söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 15 20 dakika münakaşamız oldu. Danışmada çalışan kadın çok saygısız ve terbiyesizdi. Ürünü ancak fabrikaya gönderebileceklerini kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine valizi çalışandan alıp bir sinirle yere vurdum ve orayı terk ettim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gimsa Eryaman Şubesinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Kaba Davranışlar!

Miniş.

Gimsa

8 Eylül 2024 13:502.834

7 Eylül 2024 Cumartesi günü Gimsa Eryaman Şubesine gittim. Kardeşimle birlikte 10 parça ürün alıp ekspres kasaya geldik.... Kasadaki kadın çalışan, 'Sizin ürününüz çok, alamam' dedi (10 parça ekspres kasa). Zaten çok kalabalıktı, yarım saat sıra beklemiştik. Alacağımız çoğu şeyi bıraktık. Biz iki ayrı ...

1 Destek

Gimsa Market Batıkent Zorla Çantamı Aldı

Begüm

Gimsa

21 Şubat 2024 13:593.846

21.02.2024 tarihinde öğlen saatlerinde Gimsa marketin Ankara/Batıkent şubesine geldim. İçeri girerken kapıdaki güvenlik ...görevlisi pahalı bir markaya ait olan; içerisinde bilgisayarım, anahtarım gibi önemli eşyalar olan sırt çantam ile markete giremeyeceğimi söyledi. Çantamı emanete bırakmam gerektiğ...

2 Destek

Hediye Ürünün Değişiminde Karşılaşılan Zorluklar

Emine

Gimsa

4 Nisan 2025 13:173.015

Merhaba, ürün hediye olarak 03.04.25 tarihinde Eryaman Gimsa şubesinden alındı. Aynı oyuncaktan olduğu için değişim iste...dim. 04.04.25 tarihinde 11:25'te Sincan Büyük Gimsa'ya başvurdum. Aynı yerden alınmadığı için değişim olmayacağı söylendi. Fişi olan, hiç açılmamış ürüne değişim yapılmadı. Çalışan...

Hediye Ürünün Değişiminde Karşılaşılan Zorluklar

Gimsa'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunu

İsmail

Gimsa

31 Ocak 2025 17:062.359

Eryaman Gimsa mağazanızdan 29/01/2025 tarihinde akrobat 8 tekerli araba aldım. Alırken reyondaki m****** isimli çalışana... özellikle sordum. Herhangi bir sorun yaşarsanız getirin. Yardımcı oluruz dedi. 2 gün sonra oyuncağın hoparlörü arızalandı. Eryaman mağazanıza geldim fişimi gösterdim. Kontrol etti...